Termeni de utilizare
Termeni și condiții
1. Domeniu de aplicare
Prezenții Termeni și condiții se aplică tuturor comenzilor plasate prin intermediul magazinului nostru online.
Orice condiții diferite ale clientului nu sunt acceptate, cu excepția cazului în care am convenit în mod expres asupra aplicării acestora.
2. Partener contractual
Contractul de vânzare se încheie cu:
LEEA TOYS SRL
Strada Fabricii 4, 077125 Măgurele, Ilfov, România
E-mail: leea@leeatoys.eu
3. Oferte și încheierea contractului
Prezentarea produselor în magazinul online nu constituie o ofertă obligatorie din punct de vedere juridic, ci o invitație de a plasa o comandă.
Prin apăsarea butonului „Cumpără acum”, transmiteți o ofertă fermă de achiziție.
Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii prin e-mail.
4. Prețuri și plată
Toate prețurile sunt afișate în euro (€) și includ TVA-ul aplicabil, dacă este cazul.
Costurile de livrare pot fi adăugate și sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.
Plata se efectuează prin metodele de plată disponibile în magazinul online.
5. Livrare
Livrarea se realizează la adresa indicată de client în comandă.
Termenele de livrare sunt afișate în magazin și pot varia în funcție de țara de destinație.
6. Dreptul de retragere
Consumatorii beneficiază de un drept legal de retragere de 14 zile, în conformitate cu legislația europeană.
Detalii suplimentare sunt disponibile în Informarea privind dreptul de retragere.
7. Garanție legală
Se aplică drepturile legale privind garanția.
În cazul unor defecte, clientul are dreptul, în primul rând, la repararea produsului sau la înlocuirea acestuia.
8. Garanție comercială și servicii post-vânzare
În cazul defectelor de fabricație, oferim o garanție comercială de 6 luni de la data livrării produsului.
În această perioadă, orice componentă defectă sau inutilizabilă va fi înlocuită pe cheltuiala noastră.
Această garanție comercială se acordă în plus față de drepturile legale și nu le limitează.
9. Înlocuiri și piese de schimb
Oferim înlocuirea contra cost a produselor sau componentelor individuale pentru o perioadă de 2 ani de la data achiziției, în limita disponibilității pieselor.
10. Produse deteriorate în timpul transportului
Produsele deteriorate în timpul transportului vor fi înlocuite integral pe cheltuiala noastră, cu condiția ca deteriorarea să fie semnalată într-un termen rezonabil de la recepționarea coletului.
Clientul este obligat să semnaleze cât mai rapid eventualele daune vizibile.
11. Cereri de înlocuire și reclamații
Cererile de înlocuire, garanție sau reclamațiile pot fi transmise:
– prin e-mail la leea@leeatoys.eu
– prin WhatsApp la +40 722 315 849
12. Răspundere
Răspundem fără limitare în caz de intenție sau neglijență gravă.
În caz de neglijență ușoară, răspunderea noastră este limitată la încălcarea obligațiilor contractuale esențiale și la prejudiciul previzibil.
13. Rezerva dreptului de proprietate
Produsele rămân proprietatea noastră până la achitarea integrală a prețului.
14. Legea aplicabilă
Prezenții Termeni și condiții sunt guvernați de legislația Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției ONU privind vânzarea internațională de mărfuri (CISG), în măsura permisă de lege.
15. Dispoziții finale
În cazul în care o prevedere a prezentelor Termeni și condiții este sau devine nulă, valabilitatea celorlalte prevederi rămâne neafectată.